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    飞猪旅行集市境外通讯类商品发货时间及交易流程临时调整公告

    | 08:00|发布在分类/|阅读:322

    各位敬爱的会员:为配合防控肺炎疫情,减少人员汇集,阻断疫情传播,全国各地的工厂、物流返工时间均做了延期。


    为了能更竭尽全力的抗击和防控疫情,更好的保证大家的生命和身体安康,我们对“境外电话卡/流量包/wifi租赁”类目商品的发货时间、买卖超时等规则做出如下暂时调整:一、确认收货超时:2020年2月10日 00:00:00后点击发货的订单:1、经过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的20日后,系统会自动确认收货;2、经过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;3、买家可自主延长收货的时间调整为:最大可延长5天;4、买家收货地址为海外或港澳台地域的订单,确认收货超时与日常坚持分歧。二、退款/售后超时调整:1、卖家在2020年2月2日 00:00:00至2020年2月9日23:59:59期间同意退货协议的(包含退款和售后),等候买家填写退货信息的超时时间调整至20天。2、买家在2020年2月10日 00:00:00后申请/修正退款的,或卖家在2020年2月10日 00:00:00后回绝申请的,相关超时规则如下:(1)卖家未点击发货状态下,买家在2020年2月10日00:00:00后申请/修正退款的,等候卖家确认、修正的超时调整为24小时;(2)买家已退货,等候卖家确认收货的超时统一调整至20天(平邮不变);(3)买家确认收到补寄商品超时统一调整为20天;(4)除上述情形外,其他等候卖家或买家确认、修正的超时统一调整至10天。3、卖家在2020年2月10日 00:00:00后同意退货协议的(包含退款和售后),等候买家填写退货信息的超时时间调整至20天。本公告自2020年2月9日停止公示通知,即时生效。如因疫情等特殊状况,国度调整相关假期及复工政策的,淘宝网及飞猪将视状况调整规则,并作出公示公告。感激您对淘宝网及飞猪的支持,让我们共同努力渡过难关,也祝福各位亲在新的一年里身体安康,万事如意! 淘宝网 飞猪 2020年2月9日

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