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幕思城:
全力帮助电商领域普通人创造不普通事业

使 命:全力帮助电商领域普通人创造不普通事业

愿 景:可持续发展50年以上

价值观:分享 责任 长久

  成都幕思城教育咨询有限公司创办于2012年9月,是中国较早专业从事电商在线教育的电商服务机构之一,也是中国早期一批系统整理电商运营技术知识的机构之一。幕思城主张在伦理道德和法律框架内为电商学员提供“顶天立地”的高水平知识服务,帮助电商企业和电商卖家可持续发展,同时也帮助电商运营人才掌握高级运营技术,目前已经培养电商学员超过一万名。

  幕思城坚持以精英队伍保障知识质量和培养质量,组建了以四川大学市场营销与电子商务系系主任牛永革教授为主席的学术委员会、以火星为首席知识官(CKO)的知识整理和课程研发团队、以YB为成长总监的学员培养和学习管理团队、以唐凯江博士为首席执行官(CEO)的管理团队。

幕思城前台使命墙:不断的提醒和督促我们,要以帮助普通人创造不普通事业为使命和目标我们深刻的理解到,只有全力的帮助这些普通人,才能让学员和自己走得更远! MORE>>

国际知名营销学者、清华大学博士后、四川大学营销与电子商务系系主任、博士生导师牛永革教授,莅临公司指导工作,并拟担任幕思城学术委员会主席。 MORE>>

亮点教学:14天综合\专题成长营

14天在严格的监督机制下,通过学习录播视频课和老师在线讲解,帮你理清做店思路。我们希望你能根据挑战内容严格约束自己,我们不接受任何理由、借口……

亮点教学:学员店铺提供集体会诊

辅导老师辅导学员过程中,经验再丰富的大神也有疏忽的事情,而集体会诊就是把每一个优秀老师的精华、建议汇聚为一个只针对你的个性化实操方案……

幕思城盈利方法

缺一不可的六大盈利要素

幕思城盈利方法

核心的领军人物

做好电商,必须要懂电商趋势。中国电商经历了货源制胜(2010年前)、流量制胜(2014年前)和销量制胜(2018年前)三个阶段,目前正在进入第四个阶段——以产品为核心的利润制胜阶段。
没有利润做支撑,无论货源有多好、流量有多大、销量有多大,都无法可持续发展,最终店铺都要关闭!幕思城盈利方法以经典营销理论“顶天”,以实战运营技术“立地”,希望能在中国电商利润制胜阶段做出贡献。

首席知识官(CKO)

雷自昌 中国电商运营知识的系统整理者

中国早期一批将电商运营经验总结为电商系统知识的探索者和实践者、推动电商运营知识普及教育的尝试者和推动者。2012年组建成立幕思城,推动了中国电商运营知识教育行业的发展。目前致力于确保幕思城盈利方法在营销理论指导下达到足够的实操性。

幕思城经理班授课老师 万堂书院讲师

学术委员会主席

牛永革 教授 博士生导师

世界知名营销学者,推动中国营销科学发展的中国重要学者之一,世界营销之父科特勒《营销管理(第15版)》译者,清华大学博士后,四川大学商学院市场营销与电子商务系系主任,教授,博士生导师,确保幕思城盈利方法达到足够的理论高度和理论可行性。

世界营销之父科特勒《营销管理》译者

首席执行官(CEO)

唐凯江 副教授 硕士生导师

四川大学MBA、经济学博士,成都大学商学院原副院长,副教授,硕士研究生导师。以20年以上企业管理经验为幕思城组建了体系完整的培养体系,搭建了激励和约束平衡的管理体系,确保学员得到质量一致的培养过程。

幕思城总裁班授课老师 经理班课程体系构架老师

幕思城盈利方法

学员专题案例

案例故事介绍

95后陕北小伙子炼成“九阴真经”五天销售瓜子30吨:
初入江湖,上当受骗:大一的时候,做了很多兼职,但是都不是那么理想,最后听说淘宝很赚钱,就抱着试一试的态度。这时候有一家公司深圳曼迪娜扬言1000元帮我开店,并且可以代理他的产品。我将钱给他打过去,于是我的第一家淘宝店铺开张,并且通过淘宝助理copy了他们的产品。刚刚开始我满怀信心,使劲在朋友圈发,最后只卖了俩件都是朋友买的。
就在想为什么我没有人进店呢,为什么没有人找我聊天呢。逐渐我倍受打击觉得创业真的太难了,而我的上线也不理我了也把我拉进了黑名单,我才知道自己可能上当了。
吞声忍泪,初遇恩师:在一天我旺旺忽然有人说话,是说加qq教我做店。非常高兴就加了进群,结果进群需要缴纳一百元,我就省吃俭用交了入群费用。但是群里教的是怎么刷单,怎么做信誉,还有一部分人说他们是培训机构让我交钱后可以听课,不满意全额退款。当时收的学费是999元,是我全部的积蓄了,但是为了学习我交了,结果我只学到了怎么做设计做页面,其他什么也没学会,心里想,哎又被骗了。这样的事情数不胜数,被培训机构骗了一次又一次,对培训机构已经彻底死心了。就在这时候我通过在一个培训里看到了,幕思城的公开培训课程。心里想反正免费的。这次绝对不花钱。记得很清楚当时讲课的是火星,讲了新手开店三部曲,选品,定价,标题。当时感觉又一个吹牛的肯定后边要收费什么的,但……

幕思城相关新闻

本版块主要展示幕思城最新的发展动态、公司最新新闻、最新报名入学的优惠活动
以及重要的活动公告,系列课程上新的预告和报告,合作机构和各种资源的合作声明和介绍。
最新的行业动态和电商重要资讯的展示公告。

2019-02-01

淘宝卖家如何通过主图凸显产品卖点

   “冲动购买”对很多人来讲想必并不陌生。研究发现,情绪和感觉是冲动购买的决定性原因。也就是说这个产品至少有一个打动你的点,让你有某种享受或者满足,所以才愿意为此下单。优质、专业、品牌类的产品能给消费者足够的信任感,加上合乎时宜的限时促销活动也能给消费者更多紧迫感,从而达到快速下单的效果。                                                                                                          那么,一个打动顾客的产品卖点应该怎么去挖掘?接下来我们就从主图详情入手,来解析具体方法。(一)、以产品自身为出发点将产品的各个细节都尽可能详细的标注出来。包括:形状、型号、材质、体积、重量、用途、风格、产地······如下图:                                         以防潮垫为例,在拍摄产品图片时,可以设计变换多种场景。为消费者提供更多产品使用范围的可能性,给消费者使用产品的想象空间。消费者自然而然会在大脑中,去自行构建拥有这款产品的美好愿景。                                                                                    (二)、凸显店铺优质的服务在主图中展现产品的包装、物流、安装等服务。经常消费者都会选择包邮的产品,而且是越快的物流越占优势;对于家具类的产品,消费者更喜欢最有安全保障的包装,防止产品受损;对于需要安装的产品,买家更希望能由商家直接提供上门安装的服务……就这样,在明确买家最迫切的需求之后。再去做主图时,将这些点着重凸显出来,提升买家对整个产品的好感度。 以下是吊床商家提供的服务:豪礼相送、买一送七、送货上门、只换不修。其排版重点是主次信息分明,主要信息的字体颜色要更突出,整个画面尽可能简洁明了。                                                                                                 带着这种思路去操作之后,我们再去不断测试哪种是消费者最感兴趣的最有效果的。在此基础上,去不断地优化,从而提升消费者的点击欲望,达到提升访客流量的效果。>>>扫描二维码,免费领取电商运营干货                                                                               

小编:幕思城_嘉措

2019-01-30

淘宝直播浮现权开通进入试运营阶段

   流量,是电商运营中中最至关重要的一部分。作为淘宝卖家而言流量直接影响店铺的转化率,卖家需要足够多的流量让自己的产品得到充分的曝光,从而促成购买。目前,淘宝直播成为了引流最好渠道。淘宝卖家如果符合以下条件,淘宝直播每月25日左右会开通直播浮现权。                                                               一、有直播权限;二、开通标准:非珠宝、饰品类目:月开播场次≥8场场均播放时长>60分钟场均观看UV≥50人均观看时长>1.5分钟珠宝、饰品类目:月开播场次≥8场场均播放时长>60分钟场均观看UV≥50人均观看时长>4分钟                                             三、店铺要求符合《淘宝网营销活动规则》;本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上;本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为;店铺未涉及廉正调查。文章来源:千牛头条 >>> 淘宝直播官方账号>>>扫描二维码,免费领取电商运营干货                                                                                 

小编:幕思城_嘉措

2019-01-24

淘宝卖家应如何拯救只降不升的DSR评分?

   ​DSR动态评分是用来衡量商家对商品质量、服务态度、物流速度这三方面的努力水平,如果飘绿,即低于行业评价水平,势必会影响整店的流量和销量,那该如何有效地提升DSR动态评分呢?一、DSR动态评分的重要性如果想让宝贝有个好的曝光和活动资格,不仅在运营策略和推广技巧上需要下功夫,同时必须提升商品品控和购物体验,让DSR评分和店铺好评率一直保持上升的趋势。店铺DSR评分低于行业评价水平会有哪些重大的影响呢?1.自然搜索权重、排名和流量搜索权重低,宝贝排名靠后,得到的自然流量和扶持流量就少;2.转化率上不去买家进店看到DSR评分飘绿,势必会降低对店铺的信任感,无法给顾客建立起信任感,成交的概率非常渺茫,导致单品的转化率上不去,坑位产出比也上不去,淘宝平台会认为给你流量你消化不了,你留不住买家,从而逐渐减少对你的流量扶持,单品和店铺的搜索权重也逐渐降低,直至变成一家死店!3.活动资格买家也喜欢活动,淘宝平台也喜欢活动,商家更喜欢活动,DSR评分是一道硬门槛,绕不过去的,评分低连报名的资格都没有,白白失去了活动期间巨大的进店流量和品牌曝光,是“因小失大”的最佳体现!4.天猫续签考核天猫卖家续签时,除了考核销量外,动态评分是否达标也会影响续签,不容忽视。5.金牌卖家评选对于C店卖家,“金牌卖家”是优质店铺的象征,若能入选上金牌卖家,在流量和活动上平台都会有倾斜,销量过了,但是被DSR和好评率给拖后腿,这就太得不偿失!二、DSR动态评分老是上不去的原因是什么?有的商家说每天都有安排客服团队在通过电话、旺旺、短信等方式主动回访顾客,回访的效果也还不错,每天都能收到不少的五星好评数,但是为什么DSR动态评分还是一直飘绿,甚至还在往下掉?是我们回访的力度不够吗,还是哪里出了问题?分析了下,针对每日都在回访但还是止不住DSR动态评分往下掉的原因,归纳起来有以下几种:1.在商家回访的同时,近期给低分的顾客有不少。一个1分需要多个五分才能追回,具体需要多少个五星好评这得看基数,看你落后行业平均多少和已评价的数量是多少,回访效果无法追上给低分的速度;2.回访的成功率低,群发短信和旺旺留言的回访是不够的!假如你是顾客,你收到一个催评的短信,相信你也不会这么容易就打开淘宝给卖家好评了吧,想让顾客心甘情愿的给予五星好评,群发短信和旺旺留言是不够的!3.DSR评分是动态的,基于行业平均得出,行业平均上升了,你家店铺的服务没跟上,五星好评数量上不去,动态评分自然就飘绿了;4.DSR动态计算。180天以前的不管高分低分统统过往烟云,归零!可能归零的那些评价里,你家店铺的高分多于低分,造成高分“短缺”,自然就飘绿了。三、如何有效提升DSR动态评分?其实不是我们不够努力,只是掌握的方法还不到位,只要商家们结合自己店铺的运营情况,适当地加上一些服务技巧,配合提升评分的软件,就能大大提升DSR评分的回访效果!1.主抓品控和服务,商品质量和服务态度是基石,这两条不仅是获得五星好评的基础,还是整店运营的内功!如果最近DSR下降的快,很可能就是品控或者快递除了问题,可以从仓库(包装)、供应商(质量)、快递(发货慢)、客服(服务态度)等几个层面逐个审查,看是哪个环节出了问题,及时补上;2.主动回访。这里是指人工回访,只群发短信和旺旺留言是远远不够的,不仅浪费机会成本,同时还会增添沉没成本。回访的时候一定要记住:耐心倾听顾客的声音,解决顾客的售后问题,顾客才会有给予五星好评的机会;3.回访技巧。要在有潜力的顾客身上深挖,举例:接通电话后,有经验的客服在5秒内就可判断出对方给五星好评意愿如何,如果顾客的态度不好、有些不耐烦这些基本可以判断回访的结果不会好,应该及时断开联系,然后花更多的精力倾听优质顾客的声音,碰到顾客有疑问及时解决后顾之忧,提升顾客的售后体验后,顾客才会给五星好评;4.好评有礼。是指送礼品或者无门槛代金券催评,有条件的商家可以适当尝试,但是不能好评返现的,这个是淘宝平台官方禁止,商家们要遵守平台的规则;5.催评时效。催评讲究一个时效,顾客收货3天后给好评的意愿会降低不少,因为收到宝贝的新鲜感过了,即使很满意也不愿意去给好评(不满意大概率会给中差评),忘掉的可能性也很大,所以催评要及时,顾客收到商品3-48小时内回访是最合适的,有问题就及时解决,友好地邀请顾客给予五星好评。DSR评分的提升和保持是长期性的工作,驱使着商家不断提供高质量的商品、优质的服务,DSR评分越高,宝贝转化率也会升高,坑位产出比(ROI)也会同步升高,意味着平台给你的流量能转化为真实的订单,那平台会持续不断地给予搜索流量和较高的权重,环环相扣,所以商家们一定得重视DSR动态评分对店铺运营的影响!同时,一旦店铺订单多了,回访的工作量太大,依靠一个客服是无法及时回访,大家可以借助服务工具的DSR动态评分趋势分析,制定回访方案和进度,通过软件分配订单给客服团队或者外包团队一一主动回访顾客,还能统计回访成功率、回访效果和计算客服绩效等人性化的便捷功能,助力大家快速、高效率的提升DSR动态评分!文章来源:千牛头条 >>> 服务市场>>>扫描二维码,免费领取电商运营干货                                                    

小编:幕思城_嘉措

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