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淘宝店遇到买家恶意差评,申诉不成功,应该怎么处理较好?

采蝶星gsj楼主|2019-12-24|02:34|发布在分类 / 恶意问题|阅读:9074

 有个客户自己选择尺寸,发现回去觉得小了,收到后就跟我们聊说太小了,我们说小可以换大或者退货,他说可以差评吗?

说懒得退,等差评之后申请了退货,我也同意他退货。后来差评我上规蜜投诉,居然不通过,太不可思议,有什么办法处理。申诉也不成功,要疯了              

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