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淘宝买家还没收到商品就申请了退款该怎么办?

mtv74110楼主|2020-01-01|02:08|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:6165

         货还在路上,客户就申请了退款该怎么办?                

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  • 先拒绝,然后跟买家沟通好,如果买家不想要了,跟他说,让他到时拒收就行。物流信息显示拒收,就可以给他退款

  • 您卖的是什么东西呢?支持七天无理由退货嘛?不支持可以可以直接点击不同意。支持的话,您可以和客户问清楚为什么要退货退款呢,是否真的不需要呢,客户坚持退货,您可以和快递联系,不要派送 直接退回即可

  • 先拒绝,留言如不需要,等货物退回方可退款,以免快递漏派

  • 到时候让买家拒签,等你收到货之后在同意退款

  • 他拒收后也会产生运费所以他要出退回的运费

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