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淘宝店被买家恶意投诉品牌不一样,应该怎么申诉?

183****5622楼主|2019-12-29|01:57|发布在分类 / 店铺管理|阅读:5797

         商家广告中宣传的品牌与实际出售的却是其它品牌的产品,按照淘宝规则属于【假冒品牌】【描述严重不符】判定标准。我的诉求是依据消法赔偿500元,要求小二依据12月13日实施的规则进行处罚!如不认可,请店家拒绝退款...                

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  • 这是诈骗的,专业团伙作案,要么花钱消灾,自认倒霉!

  • 这是知产流氓 可以投诉他的,打电话联系他录下来投诉他,还有是不是真的违规了 多看一下相关规则 有相对的文章讲过这样的敲诈的案例 不要一味的赔钱了事

  • 可以咨询下淘宝客服人员

  • 我也不清楚,希望不要碰到这样的顾客。

  • 这个没办法的 我去年遇到过 是有专门的团伙作案的,买之前一看ID 是很正常的买家,根本不会跟你聊天的,看好了就拍,他们买东西不是为了买回去用的,是以这个敲诈为生的,他们以这个作为工作,我去年打电话给淘宝客服,那个淘宝客服不知道是不是新手什么的,居然睁眼说瞎话,什么都不懂,让我最好跟买家妥协,让我们自己协商去。这个跟一般的买家不同,他们就抓住 【假冒品牌】这一点,完全可以搞垮一个产品的,那个淘宝客服,明里暗里的,暗示我说 他如果抓住这一点 要钱的话,完全符合常理 如果拒绝的话 他们会申请淘宝客服介入,【如果亲能搞到正品发票,胜诉的话 那就没问题了,】如果他那边介入成功,产品的钱会打给他,产品会被删掉 另外还会被扣2分处理,我后来忍痛给他赔了点钱,【我所有的货都是在市场拿货的,现在市场上拿货,哪会有随货携带的正品发票】马上把产品所有的不符合信息全改了,必须要全改,不然他们是团伙作案,有自己的群,你给他钱了,他觉得好使,转个身把你店里的链接往群里一群发。。。这只是我的遭遇亲,跟楼主说一下,现在淘宝真心没办法搞,太难做了,准备想想其他办法,发展其他平台了,我做淘宝七八年了,越做越寒心。

  • 打电话问客服吧

  • 我今天碰到这样的事情了

  • 如无瑕疵~对抗到底!!!否则花钱消灾!

  • 现在的这样的人很多,最好有进货发票和授权书!

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