幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝商品已正常发出,但为什么客户申请退货且说物流信息没更新?

    淘宝商品已正常发出,但为什么客户申请退货且说物流信息没更新?

    xm_小薇同学楼主|2020-01-02|01:02|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:9921

             19号客户晚是拍的一单货,然后20号我们正常发出,但22号客户申请退货退款,说物流信息没更新,没按约定时间发货,可是从19号晚上下的单,到20号正常发的货,不超过24小时的,并且我们的商品也没有约定发货时间。我们提供了正常发货的凭证及物流信息,淘宝竟然判客户维权成立,将全部货款都退给了客户,我想问一下,淘宝处理这事是不是有些太离谱了?拿卖家的利益一点也不顾?货已经在路上了,快递的说追也追不回来了,客户已经申请退货退款,如果到时客户直接将货收下,了,怎么办?淘宝的做法真的让人无法理解                

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

    淘宝店运营问题没解决?没思路?想系统学习? 马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】
    >

    推荐阅读:

    淘宝赠品链接怎么关联商品?怎么设置?

    淘宝平台哪些属于站内流量?流量入口有哪些?

    淘宝改标题排名会影响吗?淘宝如何修改标题?

    发表评论
      评论

      微信扫码回复「666