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淘宝恶意买家退货原因乱选写实物与描述不符,我该怎么处理呢?

百吉楼主|2019-12-01|03:48|发布在分类 / 店铺管理|阅读:8688

我明明卖的是正品,一位买家拿到商品后说我卖假货,我也答应退货了,退货原因她非要写实物与描述不符,我不同意,因为不愉快。申请了淘宝介入,淘宝助手不分清红皂就同意退了,现在买家又不退货,一直拖着,我该怎么办?                

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