幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝店铺买家退回商品影响2次销售,怎么处理?

淘宝店铺买家退回商品影响2次销售,怎么处理?

xm_无尘楼主|2019-12-06|23:01|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:7313

         买家退回东西没有外包装,吊牌,有香水味道,当场拒签,跟买家联系买家也默认,买家申请介入,居然淘宝判买家赢,现在钱到买家手里,货物也拒签了怎么办?                

这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

淘宝店运营问题没解决?没思路?想系统学习? 马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】
>

推荐阅读:

淘宝店铺的订单险和运费险的区别是什么?各有什么用处?

如何注册天猫店铺?入驻天猫店铺流程是什么?

淘宝怎么样做网店运营,如何把淘宝网店做起来?

发表评论
  • 通知快递再次给你寄回来,然后你再次给快递员来回邮费!最好别拒签收买家的退货,除非是买家恶搞乱寄不是你原物给你,只要是寄原物给你,就是损坏的原物。拒签收,一般都会判定卖家输!淘宝就是消费者至上,只有天猫才能商家至上!

  • 大骂三声

  • 电话联系小二,说明情况。如果钱不是很多就算了,必竟都要时间与精力去沟通

  • 如果有证据打电话让小二重申

  • 如果是拒签 钱又退买家了 也只能电话小二去重新申请下了 看看小二能在给个入口让买家打电话给快递把衣服退回不!前提你要保留拒签的单子 只能是试下了 这个事情也弄的很尴尬的!不管什么情况 卖家的胜诉率低至可怜! 祝你好运!

  • 打电话咨询一下小二,看是不是必要的证据没提供呢

  • 拒收的时候,要拍照留证。再让快递给你开个商品影响二次销售的证明。这样胜率很大。

  • 我的是食品,新鲜食品,拒签。这是淘宝的黑洞。货收到在退款。

  • 可以这样说,卖家绝对血本无归。淘宝总部在杭州,不服你去反应情况

  • 别相信什么找小二介入,申诉,有凭证小二就帮你之类的鬼话。吃一堑长一智,遇到这种事情,签收之前验货,当着快递面,有问题写个纸条让快递签字留号码,和签收底单放在一起拍照做证据,东西一定要先收下来,不然最后如果遇到没带眼镜的或者是亲戚来了的小二,哪怕你再有证据,小二也是会忽视直接判罚退款的

  • 怎么没收到货钱就退回去了啊

  • 打400电话让淘宝给发站内信,做申诉,要到买家第一次签收的签收证明,证明买家签收的时候是完好的,退回的时候影响二次销售应该拍照拒签,拒绝退款的时候就需要上传这些凭证,香味类的无法取证,如果有少东西之类的是可以拍照的,这个情况只能做申诉看看,如果不行只能是让快递退回来 追不回来就吃亏

  • 要拍照,产品图片和退回的快递单拍在一起,最好能把产品影响销售的问题拍出来,并和快递员说明情况,因为后期淘宝介入审判的时候也会联系派件方或者派件员的。如果客户是以产品质量问题提出的退款退货,如果你没办法提供证明你产品是合格产品的话,淘宝支持买家的胜率是99%,这是淘宝一直一来的黑洞。如果是非质量问题,出现问题淘宝首要考虑对象还是偏向买家的,除非卖家能提供特别有利的证据,不然都是白谈,建议如果东西价格不高的话,和买家协商处理吧,免得影响宝贝权重~!

  • 遇到这样的真的没有办法,我之前遇到买家把东西拆坏了还自己拍了照片申请介入,结果淘宝一样的同意退货退款了啊。淘宝现在的理念就是一切以买家为主。有问题你们自己去协商解决。凡是申请介入的不管谁赢对卖家都有影响(这个是听大牛说的)。所以有问题了有退款了就只能自然倒霉,运气好的可以不影响二次销售了,运气不好就只能自己自认倒霉了。你在这里讲理没用。你现在唯一能做的就是联系快递取回。不然你会货也没有钱也没有还要承担再次退回运费。

评论

微信扫码回复「666