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淘宝买家恶意申请仅退款,退款理由是假冒品牌,怎么办?

安大叔 楼主 | 2019-12-14 | 23:01 | 发布在分类 / 恶意问题 | 阅读:1125

         买家是惯犯,有截图为证  售中申请了仅退款,假冒品牌  我和买家聊了几天,说要他改为不喜欢尺码拍错。我给他退款,他改了,第二天收到淘宝信息说是协商退货退款,地址已经经过后台发给买家了,...                

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  • 现在淘宝上面越来越多这样的人了,可以自己联系淘宝,他打的评价也会删除的

  • 我也在这僵持着,只退款,退完了估计差评威胁了!

  • 好倒霉。遇到这样的无赖。

  • 同感!之前也碰到一个类似的奇葩无耻买家,来回折腾1个多月,首先是再次拒绝退款退货,其次提交所有证据,比如营业执照、税务登记证、商标证书,他如果反复在申请退款,你一直拒绝,然后直接打电话给客服,让他们直接处理,小二会判断的,一般都是卖家赢。

  • 处理起来是很简单的。只要有一个商品申请副本。或者进货发票就好啦。这样的买家没必要过于纠结。为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【采纳答案】,完结问题。

  • 为什么不申请小二介入呢?

  • 你这样的情况很同情.但是说实话先打电话让小二介入处理吧.但是就淘宝流程来说你这个很复杂.虽然淘宝不支持仅退款不退货.但是你后面要举证的东西你可能都举证不了

  • 看了让人发火死了,这样恶意人会遭雷劈的,决不能妥协,不然以后还是会来的。

  • 遇到像这样的职业差评师,得小心了,为了防止以后再遇到类似的差评师建议试试秒防差评交易https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569,支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截,不管订单是否包邮均可以拦秒付,让这些人无机可乘。希望对你有帮助!!!

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