拼多多可以改差评么？怎么删差评？

拼多多渠道关于用户体会十分重视，所以在用户收到货之后，可以对货品进行点评，假如觉得很不错，可以打好评，假如觉得质量欠好，也可以给宝贝打差评，那么关于卖家朋友来说，想要了解一下拼多多可以改差评么?

拼多多的点评目前是没有办法修正也没有办法删去的，由于点评本就是片面的，商家可以在发货之后跟顾客回访交流，减少顾客给差评的几率。

如何提早防备处理拼多多差评：在这里咱们可以分为三个阶段来说：售前、售中、售后三个阶段。

售前阶段：照实去描述产品，别夸大宣扬，是什么姿态的就是什么姿态的，产品图片要真实，拍摄作用不一致建议在具体页上阐明原因。

比如：由于摄影的灯光、各显示器作用不同等原因，图片可能与你收到的产品色彩存在必定的差异，请谅解，色彩以什物为准，图片仅供参考等等售中阶段：发货了就要重视快递信息，假如快递呈现了问题，必定要及时和客户去交流，假如客户的收货地址不在配送范围，必定要提早和买家阐明情况。

比如：“偏僻快递无法送货上门，需要自提”。

要这样去提示客户，提早防备。

售后阶段：假如有歹意告发的差评，你可以去【拼多多管理后台】-【产品管理】-【点评管理】，查看点评，告发歹意差评。

有反馈的差评，商家及时回复解说，奉告差评产生的原因，提出去改善。

而且要活跃配合处理，满足客户在合理范围内提出的售后请求，包含退款，补发货、维修等。

(还有一种办法就是S下去)拼多多关于点评上的规则和淘宝有些不同，反而和天猫渠道上的点评规则有些差不多。

在淘宝渠道上购物的时候，假如有用户给差评的话，其他的用户可以直接挑选差评的选项，然后看到之前用户给出的差评。

而拼多多上的用户点评不一样，假如有用户给出差评的话，用户是不能通过直接挑选的方式来查看之前用户的差评的。

可是，这不代表拼多多店肆中的差评影响就不大。

虽然说拼多多渠道中，假如店肆的销量比较好的话，其他的好评就会很快的将产品的差评给掩盖下去，可是，通过拼多多渠道这几年的发展，关于客户点评方面，渠道也是十分重视的。

假如一个商家出售的产品中呈现差评的话，那么，这款产品的好评率就会下降，而好评率的下降将会直接的影响到一个产品，甚至整个店肆的权重。

每一个类目中，关于好评率都是有一个平均值的，假如说你产品的销量根底不大，而且有差评，好评率地域类目的平均值的话，那么这款产品就会晤领导曝光率下降，进店流量下降的情况。

想要看一个差评需要多少个好评可以弥补回来的话，就需要商家去查看下类目中好评率的平均值是多少了，然后依据比例来计算一个差评可以抵消多少个好评。

针对同行的歹意差评，那么在这种情况下，咱们可以把订单编号保存下来，反馈给拼多多小二就可以了。

可是条件是必定要保存联络不上的证据哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。