淘宝买家用未收货恶意退款，投诉规蜜无效，该怎么处理呢？

不知道规蜜是否还有必要设立？如此枉顾事实和证据，无原则偏袒买家，卖家还怎么活呢！难道非要我们自己诉诸法律？                

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