香港淘宝买家的订单页面没显示确认收货选项，怎么处理？

         我有一个发往香港的订单，已经顺丰寄出，买家已经收到货，但是淘宝那里没有“确认收货”的选项按钮，确认不了，请问怎么解决？                

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