双12可以当天办理退款吗?退款规则是怎样的?

令我们十分期待的双十二活动即将到来，许多小伙伴们也将自己心仪的产品，早早地加入了购物车。

往往在这种巨大的优惠面前，我们都会冲动消费，那么双十二当天可以退款吗?

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双12同双11一样，未发货订单退款请求时刻：12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期间，顾客“已买到的宝物”页面中未发货订单的请求退款功用暂时封闭，该功用将于12月13日00:00:00从头敞开。

1、未发货订单退款请求时刻调整：淘宝12.12当天订单量激增，为了卖家能在此期间有序高效地为顾客服务，12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期间，买家“已买到的宝物”页面中未发货订单的请求退款功用暂时封闭，该功用将于12月13日00:00:00敞开(虚拟订单等在外 ,详细以“已买到的宝物”列表中退款入口信息为准)。

2、推迟发货类退款/投诉请求时刻调整：12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期间付款的淘宝订单，在12月12日00:00:00-12月19日23:59:59期间，买家无法选择【缺货】或【未按约定时刻发货】作为请求退款的原因，也无法选择【发货问题】作为投诉原因，12月20日00:00:00后上述理由可以选择(虚拟订单在外，详细以退款处理/建议投诉页面显现信息为准)。

关于在12月12日00:00:00到12月18日23：59：59期间建议或修正的淘宝退款/退货请求，卖家应在买家建议或修正退款请求之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议(虚拟订单在外，详细以退款处理页面显现信息为准)。

买家在12月12日00:00:00到12月26日23:59:59期间填写退货物流信息，且顾客运用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家(虚拟订单在外，详细以退款处理页面显现信息为准)。

看到这儿信任各位小伙伴们应该都了解了双十二的退款规则，双十二当天为了不添加商家的工作量，都是不允许退款的，我们可以在第二天再去请求退款，希望各位小伙伴们可以理解哟!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。