淘宝售后客服好做吗?

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做淘宝售后客服辛苦吗?

很多朋友想做淘宝售后客服，又担心淘宝售后客服好做吗?

做淘宝售后客服辛苦吗?

的问题，小编来跟大家探讨一下淘宝售后客服好做吗?

的问题!

淘宝售后客服好做吗?

先来看看淘宝售后客服工作职责：1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询，包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。

2、通过高超的语言沟通技巧和谈判技巧，向顾客推荐商品并促成满意购买。

3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。

4、向买家提供良好的淘宝售后服务，解决售后问题、解决客户纠纷，处理中差评。

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做淘宝售后客服辛苦吗?

相对来说是比较困难的，售后一般都是出问题才会找售后，而问题多数是想不到的，遇到的人也各式各样!

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做淘宝售后客服辛苦吗?

作为淘宝售后客服每天做的事情是很繁琐，但是是绝对不能马虎，因为一个不留神，就可能损失一个客户甚至是带来一个差评，严重的可能还会导致维权处理。

因此，是要非常谨慎和小心的。

一但粗心，弄错事情，损失就惨重了。

同时在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。

遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，不要盲目的去解决。

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