买家恶意拍下并申请退款，还投诉我们用了极限词语

天猫敲诈人信息如下：旺旺号：陈连的皮衣 地址：收货人： 會超地址：广东省 广州市 黄埔区 黄埔街道急事请加948194388邮编：000000电话：948194388座机：旺旺号：少年愚梦 收货人： 毛毛地址：重庆 重庆市 彭水苗族土家族自治县 小厂乡我有加qq 3357956685邮编：00000电话：3357956685座机：拍下我们产品，并留的都是虚假地址，没有留电话，拍后马上申请退款，然后投诉我们违反了新广告法。

遇到这种情况该怎么办，投诉我们使用了“全民疯抢”和“高档”两个词，求助求助求助！！！ 回答：旺旺号：少年愚梦 ，跟你一样，也是这个号投诉。

照着这个贴子操作，不要慌！https://maowo.tmall.com/discussion.htm?

spm=a2227.7147689.0.0.zugMrr&id=67967&circleId=84回答：我们也是这个人，因为“高档”这个词投诉的

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。