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淘宝双十一订单,未发货,申请退款影响店铺吗?

笨笨的小土豆楼主|2019-12-01|13:15|发布在分类 / 618大促|阅读:8607

         双十一订单,生鲜食品,为了避开高峰期,14日还未发货,客户要求申请退款,原因“配送时间太长”,请问我同意退款后,影响店铺吗?双十一订单不是说20日之前都可以不算未按约定时间发货吗?请高手指点!                

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  • 退款率高了肯定有影响的了建议跟买家好好沟通,解释一下,取消退款,你抓紧到货

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