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买家申请退货的宝贝不是我淘宝店铺的,卖家该怎么处理申诉?

乐万家 楼主 | 2019-11-14 | 12:43 | 发布在分类 / 交易纠纷 | 阅读:5142

买家申请退货,但是所退货品不是本店产品,申诉说我们发错货品,我们有发货视频证明发出货品没有问题,我们已经拒收顾客退货,但是淘宝小二判定给顾客退货退款,请问卖家该怎么处理,或者该怎么申诉!

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