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淘宝买家凭主观臆测就申请了品质退货，可以退款数消去吗？

成都女鞋楼主 | 2019-11-22 | 12:20 | 发布在分类 / 交易纠纷 | 阅读：1024

卖的是皮鞋，买家仅是个人感觉好像不是真皮，就直接申请了商品描述的材质面料与实物不符，很忧伤啊，给他各种凭证他也不相信，就这么白白吃了个品质退款嘛？如果仅凭主观臆测就能申请品质退货，对店铺造成影响，那店铺生存环境也未免太恶劣了吧，完全可能出现频繁用小号去申请品质退货去把一家店搞垮了的情况哇

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