淘宝店铺的买家投诉恶意骚扰怎么办?怎么解决呢?
MSC_心安伴我暖 |2019-11-20|12:18|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:7187
MSC_心安伴我暖 |2019-11-20|12:18|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:7187
买家投诉恶意骚扰,提交淘宝的证据是几页全国各地的未接电话,和一页我们旺旺联系的聊天记录,没有涉及辱骂等任何信息。说明是因为买家发起投诉,投诉原因:骚扰他人-频繁骚扰他人,投诉说明:东西不好用,给了个真实差评,不知道,他们想干嘛。实际只用绑定店铺的手机号打过买家三次电话均没有接通,除此以外就是旺旺开始差评没有生效前联系过买家,算比较频繁,但大部分时间都是白天。会 被淘宝判买家赢吗?有经验的亲亲们帮下忙,支下招。谢谢。(注:买家一黄钻,好评率非100%,非常有经验,旺旺无论怎么说一字不回复,只看信息)
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