延迟发货，淘宝客户申请仅退款就必须给客户退款的？
梦想在沸腾楼主|2019-12-04|12:18|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3459
天猫店铺 商家延迟发货，客户申请未按照约定时间发货 申请已经收到货 仅退款 退款金额商品全额，然后我们拒绝退款申请 后续买家身小二介入 结果天猫小二判责我们纠纷 而且赔付了积分！ 这个问题是不是只要商家存在延迟发货 就必须给客户退款的？
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