淘宝C店,未按约定时间发货投诉,怎么解决?
ChuAn.gEbu1楼主|2019-11-25|12:15|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:7589
客户在2018-12-29 晚上20点付款的,我们在2018-12-30 下午16点发货的,但是刚好那天晚上没货就了我们就在第2天早上2018-12-31,9点通知客户没货了,然后客户在11点说要申请退款,然后要求我们要给他赔偿,如果不赔偿就投诉,,因为我们点发货的时候到通知客户没有货了,没有超过24小时间,请问这样投诉会成立吗。
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