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淘宝店顾客来反馈鞋底污渍,被人穿过,要求退换货怎么办?

寻梦889楼主|2019-11-15|12:05|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:4367

         物流显示昨天中午签收的,今天晚上就来收到的是被让穿过的。鞋子是从我们仓库发出去的,觉得不会有这种问题的。他要求退换货怎么办?                

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