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淘宝店铺的买家恶意申请无收到货申请退款,怎么处理呢?

小陈淘淘楼主|2019-12-08|11:47|发布在分类 / 恶意问题|阅读:7130

         我是做虚拟产品,买家购买前需要购买整店商品,购买后发货到给他了,次日立马申请退款,这种恶意说没有收到货,又申请退款,还有聊天记录都可以看到的怎么处理? ?                

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  • 把发货的记录保存好,和能证明发货的聊天记录,找淘宝客服介入来评判

  • 可以找客服的 你拨打淘宝商家热线 吧截图提供 邮箱发到指定的地址 可以帮你解决的

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