顾客申请了质量问题被拒后又继续申请，淘宝卖家该怎么办？
152****9390楼主|2022-03-15|10:03|发布在分类 / 恶意问题|阅读：4342
老师您好我卖的是音响买家收到因为不喜欢要退货但不肯负责发回来运费进而申请了质量问题我拒绝了他的申请并上传聊天记录他又重新申请质量问题然后系统居然默认同意他的退货申请于是他寄出来填写单号系统又自动打款给他了最后收到货我退款过去订单关闭购买家投诉了此单号我也拒绝上传一系列聊天证据小二竟然判我输将我保证金扣除了部分作为他发回来运费补偿找小二未果这种情况怎么处理
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。
淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？ 马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】 >
推荐阅读：
淘宝客户列表怎么分组？怎么进行客户分类管理？
生意参谋免费版如何查关键词？方法介绍
淘宝直播截屏抽奖怎样玩？有哪些技巧？
11-18 10:30
系统默认同意他的退货申请这里你是不是处理时间过长了因为系统会给商家时间处理但是如果商家未在规定的时间处理系统会默认同意买家
他填写单号系统自动打给他是因为他是天猫平台的超级会员享受极速退款的权益填写完单号就是退款
最后买家为何投诉我不清楚你的描述这边拟需要找官方客服小二是不负责解决这类问题的哈