天猫店铺销售乐器的，商家应该如何去做推广运营呢？

哈哈呀呀呀楼主|2020-09-05|11:48|发布在分类 / 店铺管理|阅读：8381

近段时间一直在派代潜水，知道这里高手多，想到公司店铺的一些状况，求公司是做乐器的，在天猫店卖吉他，价位中等偏上，产品结合国际发明专利结构，自身有一定优势，在物流上费用成本偏高，现在上线时间有一个半月，团队现有5人，会根据需要随时增加，团队分工为由于产品的特殊性发货前需调试，暂时日发货能力不高，并且现阶段由于新产品上市属于市场测试阶段（主要担心客户的反应，不想因产品丶运营丶售前丶售后等各方面原因影响到DSR评分），所以并不急着做直通车等一切付费推广，现在推广方面主要精力在论坛丶微博丶微淘丶贴吧等平台推广在售前方面我们主要根据客户询单时反馈的售后秉持不给全五分退货的态度（来回运费我们承担),一般我们货物发出的时候会给客户一条信息提醒，到货后继续短信提醒客户提货，之后电话跟进，过3-5日再次电话回访运营方面主要坚持我们“三品原则”，即运营品质丶服务品质丶产品品质，现阶段并没有详细的品牌规划，属于草创时期，过了团队磨合期并对各项工作以及人员稳定后会计划整体的运营规划（短信是手工编写，为避免手机软件屏蔽）我清楚这样的起步很粗糙，一定有很多地方是我没有想到的，求各位指点...

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