天猫破损无忧服务规范新增美妆类商品在哪里查看？

189****7879楼主|2020-07-02|14:23|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：2508

是指消费者在天猫平台购买带有”破损无忧”服务标识的商品时，商家承诺若消费者收货时存在破损且漏液(粉)情形并通过“货物破损已拒签”或“包装/商品破损/污渍”发起维权申请的，则在24小时内响应消费者的维权申请，且在消费者提供有效凭证的情况下，对破损商品对应金额做退款处理的服务“破损无忧”服务标识是指:2.消费者须通过“货物破损已拒签”及“包装/商品破损/污渍”的原因发起维权申请，并提供有效凭证这是天猫为了消费者提供强有力的保障，而在天猫破损无忧服务规范新增美妆类商品，一起去看看天猫破损无忧服务规范新增美妆类商品的具体内容吧《酒类破损包退服务规范》上线后，给消费者在收到商品后出现破损的情形下提供了强有力的保障，故拟全面升级《酒类破损包退服务规范》为《破损无忧服务规范》1.消费者购买的是带有“破损无忧”服务标识的商品2、新增美妆类商品加入《破损无忧服务规范》以后在天猫买美妆类商品也可以享受破损无忧服务啦同时，针对信誉评级较低的消费者，天猫还有权要求其提供快递公司提供的能证明签收时商品已破损的书面盖章凭证据幕思城了解，商家应当履行“破损无忧”服务但未履行的，商家需以向买家发放10000个的方式向买家进行赔付有效凭证是指消费者自签收之时起的72小时内(酒类商品需24小时内)提供的如下凭证(签收时间以物流官网显示的签收时间为准，若无详细签收时间的，以物流官网显示签收的次日零时起计72或24小时内)：(一)带物流面单的包装图片

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