淘宝店铺做天天特价活动时，新疆地区买家恶意拍单怎么办？

         那个大神告诉我一下，我报的天天特价 新疆地区运费太贵了。有一个买家故意拍下3个，商量不通，必须让我每个反20元才申请退款，不然就投诉我，有没好的办法呀  谢谢了？                

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