淘宝店铺客服推荐尺寸买家穿着不合适，商家要承担退货运费吗？

         我卖大码女装的，一款睡衣3个尺码，最大码3XL 我从上架以来都是推荐170-200斤穿，从来没有买家说我推荐的不合适，这个买家190斤，其他2个小码不能穿，我推荐了3XL 给她，她穿着大了，说袖子也长，让我出退货运费，还...                

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