幕思城>电商问答>恶意问题>买家以质量为由申请退款小二介入后支持买家,淘宝商家该怎么办?

买家以质量为由申请退款小二介入后支持买家,淘宝商家该怎么办?

张杰荣楼主|2020-05-14|23:54|发布在分类 / 恶意问题|阅读:717

         买家在我店铺购买了电池,原来是2200电机,现在更换到3500电机,续航比原来近些,他现在硬说我电池质量问题,这种情况我应该怎么办,现在小二也介入了,而且他没有提供任何有效凭证。小二支持到了他?买家退货退款...                

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