淘宝店铺收到消息说账户存在异常，需校验身份怎么处理？

         尊敬的用户因您的账号存在异常，需进一步校验您的身份!点击进行验证！然后就进去阿里巴巴官网，都是英文我也看不懂啊，怎么解决？                

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