淘宝买家留的是国外的地址，商家联系不上他该怎么处理？

         设置了默认的包邮模版，模版是包邮到中国。国外客户留的是国外地址，电话联系不上，旺旺上联系客户，客户无回应。该怎么处理？如果客户一直没回应该怎么处理？                

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