淘宝买家收货很久后申请退货，但产品不是我家的怎么办？
小啊琪楼主|2020-05-19|23:11|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5969
客户买了两双鞋，一个是第六申请天退货，一个是第八天申请货的，两个第一次我都以时间过长请拍鞋底鞋面图拒绝，他一直没动静，系统关闭后，旺旺他给我发了两张鞋底图，又申请了退款退货，虽然是同样的产品，但他发给...
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06-15 06:32
有足够的证据就要求淘宝介入就行 我前段时间 有个买家 收到货后10天就申请仅退款 我拒绝后 过几天他还申请 一直持续了一个月 最后我申请淘宝介入 把他给毙了
06-15 04:27
找淘宝小二，他会帮你分析，你也试着跟他沟通
06-15 00:49
如果您确定买家提供的图片并非您发货的产品图片，可以和买家进行沟通，买家依然要求退货的话您可以拒绝买家的退货申请。需要说明的是七天无理由退换指的是收到后七天，而非购买后七天，这个你要界定清楚。希望回答对你有帮助！
06-14 23:29
他发的图不是你的货可以拒绝退货申请的.
06-14 23:20
这个退货肯定要同意的，只能等退回来以后你当着快递面打开看一下是不是你的货，不是的话你拒签然后再和客户联系，请求客服帮助
06-14 19:14
找淘宝小二，他会帮你分析
06-14 17:37
直接打电话和客户沟通，没啥沟通不了的
06-14 17:19
退吧，我也遇到过，你搞不赢他的，自认倒霉吧
06-13 22:57
首先先找淘宝小二、他会帮你分析、二、这个是专业退货而且狠敲你一笔退货款的...你要留有发货视频最好..三如果他推的货不是你的.当面要求快递验货。四，如果索要很高的运费之类的、要求他出具凭证
06-11 02:46
先退回来，遇到麻瓜就要学麻瓜依法处理
06-08 02:49
不是你的东西，你当然要告诉顾客，这个不是你的商品了，如果他还是比较难缠的话，你就直接拒绝退款，或找淘宝小二介入
06-03 02:46
让对方重新确认购买的物品，重新拍照
05-26 00:25
找小二介入
05-25 01:08
搞事的人渣，小二介入就是赢了对店铺可能会有点影响