买家无法使用淘宝店铺的淘金币抵扣是怎么回事？如何设置淘金币？

         我的宝贝已经设置了淘金币抵扣，其他买家都能正常抵扣，但有个买家说无法使用淘金币抵扣是怎么回事？他要提交订单时根本看不到使用淘金币那一栏                

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