淘宝店铺的dsr动态评分是什么?dsr评分规则是什么?
153****3592 |2022-03-24|15:48|发布在分类 / 店铺管理|阅读:5028
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什么是dsr动态评分DSR动态评分(Detailed seller ratings)其实就是店铺评分,是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量(每天计算近6个月之内数据)规则店铺评分有四项指标打分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务打分参考标准如下:1. 宝贝与描述相符5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满3分-质量一般,没有卖家描述的那么好4. 物流公司的服务5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快2. 卖家的服务态度5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值
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