淘宝产品有小瑕疵，客户认为是质量问题，这个怎么举证？

         宠物用陶瓷品，大概2322厘米大小， 收到后发现掉05直径的一块釉，不影响功能。此釉有可能是运输磕碰掉落。但是客户一定要认为是质量问题，请问这种情况                

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