淘宝买家退款原因是假冒品牌，不肯改，该怎么处理？
152****0503|2020-01-29|13:40|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7507
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买家突然申请仅退款，退款原因是假冒品牌，该怎么处理？可以同意吗？同意了会有什么影响呢？
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。
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02-07 09:39
若被判售假违规，影响是很恶劣的，店铺会扣分，限制报名营销活动，若出现第二次，会导致重整个店铺降权另外，现在售假的处罚越来越大，.号开始会有新规出台，大大提高了售假处罚力度
所以一定要让对方改过来，对方不同意改总有原因，要么是有什么不满，要么是想勒索敲诈了，如果是前者，适当给点补偿安抚一下也行，如果是后者，那就注意收集勒索证据，拒绝退款，以及准备好证明非假货的材料，比如品牌授权书，进货票据等以便应对该售后投诉