淘宝买家投诉假冒商品，确认收货又申请仅退款，该怎么处理？

         我经营的是家装主材，集成吊顶，新开店铺不久，信誉才五个❤心，因买家投诉出售假冒产品，但我没有出售假冒产品。买家申请仅退款，我该怎么办？                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝店铺宝贝怎么设置缺货？方法是什么？

拼多多关键词出价是什么意思？关键词出价有什么技巧？

天猫密令红包在哪设置？有什么规则？