淘宝子账号信息重复，我能看到别的客服的回复信息吗？

         我是淘宝客服，为什么有时候我的客户莫明其他客服可以回复接单，如果不是我客户为什么我能收到信息，刚收到客户信息点开就看到别的客服回复了                

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