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幕思城>电商问答>店铺管理>淘宝店被投诉承诺的没做到，没有承诺过，会被降权扣分吗？

淘宝店被投诉承诺的没做到，没有承诺过，会被降权扣分吗？

138****9775楼主|2020-01-18|13:16|发布在分类 / 店铺管理|阅读：10030

女装类目，现在一皇冠，被投诉承诺的没做到，起因是一件衬衫买家收到后在扣子旁边出现一条小抽丝，收到她反馈的问题后，我表示可以补偿8元，但是她不要，要求退货承担她的

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