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幕思城>电商问答>交易纠纷>天猫商品被新疆买家拍下后不愿意补运费且投诉延迟发货，怎么办？

天猫商品被新疆买家拍下后不愿意补运费且投诉延迟发货，怎么办？

xm_紫色蒲公英楼主|2020-01-14|13:02|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7273

老师好我们天猫店铺最近因为新疆有一些地方快递不收件邮政超体积也不收只有补差价发顺丰顺丰运费可以说跟商品一样贵了详情页有公告刚好我们聚划算免邮了有一个客户拍下联系他协商不愿意退款也不愿意补运费发顺丰投诉我们延迟发货是不是还会成立我们需要提供什么凭证快递公告证明

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