淘宝买家因发货地址错误要退货，怎么给买家沟通这种情况？

         秋秋老师您好买家要退货因为我有几个厂库地址体统默认地址错误然后我在（协商历史）→（我要留言）那里把厂家地址留言给买家买家能第一时间看到吗                

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