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淘宝店的运费模板和订单实际成交有出入导致未收取邮费，怎么办？

138****9973 楼主 | 2019-12-30 | 12:06 | 发布在分类 / 店铺管理 | 阅读：9004

客户下单，共2件，1件100元内的（使用百元内运费模板，设置满100元包邮），1件200元以上的定制商品（使用全国包邮物流模板），但实际订单是收取邮费的，这个该怎么办？

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