买家申请退款,不退货,淘宝卖家怎么办?
panchenghao2008 |2020-01-14|12:03|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:7538
5
功能 剖析两者模式 优缺点 麻吉宝与淘宝客的区别 (功能剖析两者的区别)6
静默下单 一种无需用户操作即可完成付款的电子商务支付方式 (静默下单什么意思)7
一次 淘宝昵称修改次数限制 (淘宝昵称改几次)8
让你的商品脱颖而出的秘诀 闲鱼提高浏览量技巧 (让你的商品脱单英文)9
为什么使用生意参谋 解锁您的电商业务增长潜能 (为什么使用生理盐水痰会变多)10
无货源店群项目还能玩么?什么样的人不适微信扫码回复「666」
01-29 20:26
.不能同意,要求退货退款,邮费卖家出的,.或者和买家协商五心好评给他补点差价。
01-23 20:46
你好,首先申请仅退款是肯定不支持的碰到这种情况,目前你不要给激怒,也不要骂他他有聊天记录在骂你的,这都是证据
如果有打电话给你在电话上骂你,好好和他说,同时记得录音,他骂你的话录音也可以作为证据
另外,需要去小二那边打电话说明情况,把事情的来龙去脉从头到尾都去说清楚
最后的可能情况、买家退货退款,退回来的运费你出、买家收货,并且给你差评,后续你想改这么差评需要花更大的精力和财力、如果买家给了差评,并且在旺旺聊天中对你进行敲诈,或者评价中有辱骂你的言论,去规蜜可以把差评给删了
最终买家如果投诉骚扰,或者申请仅退款,都是不会通过他可能的就是采取收货,并且给你差评,等着你去找他所以如果现在你想解决好这个情况,看他提什么条件,能答应就答应不想理他不怕差评影响的,直接等着淘宝流程和他处理就行希望能为你解开疑惑。