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幕思城>电商问答>店铺管理>淘宝买家个人原因造成宝贝损坏，买家投诉我质量问题，我该怎么处理？

淘宝买家个人原因造成宝贝损坏，买家投诉我质量问题，我该怎么处理？

150****3218楼主|2019-11-26|06:00|发布在分类 / 店铺管理|阅读：5818

客户买了我的石锅制品的东西，自己使用不当造成破损，客户说是我质量问题，郁闷。而且我还在宝贝详情页已经说明，使用过程不承担的。因为石锅不能骤冷骤热，使用过程也不能大火先烧，必须先小火，然后才能大火，该怎么维权呢？

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