淘宝买家购买后以颜色不对要求退货我该怎么处理呢？

遇到客户，买了东西，就说颜色不对，可以他发的颜色图和我们详情页是一样的，退又不肯，就说看着办，很像差评师，如何对付？要妥协么？                

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