淘宝买家收货后不满意，差评后举报怎么解决？

买家拍了两双鞋子，收到后穿了一天来退货，理由是嫌鞋底太薄膈脚，还说是我们的质量问题，但是这款是豆豆鞋子本身就这个工艺和设计，客人威胁说给差评然后再申请售后，还要举报我们，请问怎么破？                

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