淘宝店铺被给过我差评的买家第二次下单，不发货会怎么样？

         我旺旺留言告知没货，然后电话沟通说没货 让申请退款，客户辱骂人，然后我就挂掉电话了，然后他在旺旺上面一直骂人，我不给他发货，会有什么处罚。                

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