淘宝商家退款后发现订单未关闭买家还给了差评,投诉失败怎么办?
138****2067 |2020-01-01|12:45|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:9307
138****2067 |2020-01-01|12:45|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:9307
看到我们上传发货单号,订单是已发货状态后,申请退款,马上在旺旺上联系我们说不要了,叫我们退款,我们退款后发现订单没有关闭,今天早上买家联系我,问我要不要删评价,因为当时在审核中,我没有回复
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。
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01-15 20:09
淘宝的漏洞太多,不管申请多少退款金额,都应该关闭订单了。
01-14 20:48
后台投诉,如果评价在显眼位置,做好回评工作。
01-13 20:09
继续打电话跟淘宝反应,你的情况客户应该是客户连商品都没有收到吧?
01-11 06:39
这种事情只能找淘宝小二了,哑巴亏