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淘宝商家退款后发现订单未关闭买家还给了差评，投诉失败怎么办？

138****2067楼主|2020-01-01|12:45|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：9307

看到我们上传发货单号，订单是已发货状态后，申请退款，马上在旺旺上联系我们说不要了，叫我们退款，我们退款后发现订单没有关闭，今天早上买家联系我，问我要不要删评价，因为当时在审核中，我没有回复

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