为什么淘宝店铺评分显示为零？怎么回事呢？

         开店很多天了，店铺评分那3项一直显示为0，本以为开始是这样，可过几天了还是这样，那没办法经营了，麻烦各位大神说说怎么回事，该怎么操作，谢谢                

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