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淘宝客户退货非本店产品,去物流公司也确认盖章,怎么还是失败?

super丶青 楼主 | 2019-12-29 | 11:13 | 发布在分类 / 店铺管理 | 阅读:7567

         客户退货发别的衣服,非本店服装,物流公司直接送到公司门卫,我打开之后非本店产品,经多次去物流公司沟通,他们也同意盖章证明该物品非本店产品,我上传给淘宝维权,但是得到答复还是说证据不足,维权失败,开店...                

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  • 先和买家沟通,主要看买家的态度,但是淘宝这边也要沟通,实话个人觉得在淘宝始终吃亏的是卖家

  • 淘宝是需要在这些细节方面完善的了,买家固然重要,但卖家也理应受到公平对待。出现这种特殊的维权情况淘宝理应更加重视,无风不起浪,一味偏帮买家只会使得行业更加混乱更加推崇这种小人行为,最终淘宝整顿的成本将会付出更多。支持继续维权,同时直接拨打卖家服务热线,必须把这种小人行为追究到底,否则一不离二,还会继续有人敲诈。

  • 反正都是我们输,没有我们卖家赢过的事

  • 要与买家协商,如果买家有意的,那就没办法了

  • 先联系买家沟通,核对是不是和其他家衣服发错了,再把衣服给邮寄回去。主要看这个客户人品怎么样吧,和客户好好沟通。

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